Politica de confidențialitate
1. Operatorul de date
[Denumire legală societate], cu sediul social în [Adresă sediu social], CUI [CUI/CIF], este operatorul de date cu caracter personal pentru Platforma REZOLVIO, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
Date de cont (email), date de locație/adresă pentru rezervarea serviciilor, detalii despre comenzi și programări, comunicări dintre Client și Profesionist, date tehnice minime (ex. cookie-uri de sesiune și preferință de oraș). Orice date aferente unei funcții de plată vor fi documentate aici înainte ca funcția respectivă să fie activată public.
3. Scopul și temeiul legal
Prelucrăm datele pentru: executarea contractului dintre utilizator și REZOLVIO (rezervări, plăți), interes legitim (securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciului), obligații legale (contabilitate, fiscalitate), și, unde este cazul, consimțământ (ex. comunicări de marketing).
4. Cu cine partajăm datele
Profesioniștii primesc datele necesare finalizării unei comenzi (nume, adresă, detalii comandă). Folosim furnizori de infrastructură necesari pentru baza de date, autentificare și găzduire. Lista și rolurile furnizorilor trebuie confirmate înainte de publicarea versiunii finale a acestei politici.
5. Perioada de retenție
[De completat: perioadele exacte de păstrare pentru fiecare categorie de date, conform cerințelor legale și operaționale.]
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Contact
Pentru orice solicitare privind datele tale personale: [Adresă de email de contact pentru protecția datelor].