Termeni și condiții
1. Definiții și părți
REZOLVIO este o platformă online operată de [Denumire legală societate], cu sediul social în [Adresă sediu social], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Nr. înregistrare], CUI [CUI/CIF] ("REZOLVIO", "Platforma", "noi"). Platforma conectează Clienți cu Profesioniști independenți care oferă servicii locale în București și Ilfov.
2. Rolul platformei
REZOLVIO este un intermediar tehnologic. Profesioniștii listați pe Platformă sunt contractori independenți, nu angajați ai REZOLVIO. REZOLVIO verifică anumite informații furnizate de Profesioniști, dar nu garantează calitatea, siguranța sau legalitatea serviciilor prestate de aceștia.
3. Cont și eligibilitate
Utilizarea Platformei necesită crearea unui cont cu o adresă de email validă. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității accesului la cont și pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul acestuia.
4. Rezervări și prețuri
Prețurile serviciilor pot fi fixe, "de la", orare, pe bază de ofertă/licitație, sau negociabile, în funcție de tipul serviciului. Prețul final este cel confirmat de Client înainte de finalizarea comenzii.
5. Plată și condiții comerciale
Metodele de plată, momentul debitării și eventualele condiții comerciale vor fi afișate în fluxul relevant înainte de confirmare, dacă funcția este disponibilă. Acest proiect de termeni nu promite escrow, protecția plății sau rambursarea.
6. Anulare
[De completat: condiții și termene de anulare/rambursare, eventuale penalizări.]
7. Litigii
În cazul unui litigiu între Client și Profesionist legat de o comandă, REZOLVIO poate media situația, inclusiv prin marcarea comenzii ca "în dispută" și analizarea dovezilor furnizate de ambele părți.
8. Limitarea răspunderii
[De completat împreună cu avocatul: limitele răspunderii REZOLVIO pentru daune directe/indirecte.]
9. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română. Versiunea în limba română a acestor termeni prevalează în caz de neconcordanță cu versiunea în limba engleză.
10. Contact
[Adresă de email de contact]
11. Moderarea conținutului
Moderarea conținutului. Regulile pe care le aplicăm atunci când restricționăm conținut publicat de utilizatori — ce măsuri putem lua, pe ce temei, cine decide, dacă folosim sisteme automate și ce căi de atac aveți — fac parte din acești termeni și sunt publicate integral la /ro/moderare, inclusiv într-un format citibil de mașini.